【专场招聘】北京小米科技有限责任公司校园招聘
2015/04/15
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北京小米科技有限责任公司校园招聘

Ø 小米官网:http://www.mi.com/

 

粤语客服(海外客服部)、热线客服(大中华)、在线客服(大中华

 

(与小米公司签署正式的劳动合同,并非外包or派遣)


Ø 工作地点 珠海市香洲区唐家湾南方软件园


Ø 上班时间:早9晚6(5天8小时工作制)一周休2天,轮休


Ø 薪酬福利:

实习生: 底薪2000/+饭补(200400/月)+绩效奖金(2001000元不等)

正式员工:底薪3600/+饭补(200400/月)+绩效奖金(2001000元不等)+五险一金

福利:每日水果;入职送小米手机;发各种F码;水果免费;饮料一块钱;不定期发礼物。



Ø 应聘方式:

简历投递:filialuo@thoughtvision.cn

或直接带上简历到现场面试

HR咨询电话:罗小姐 18123841062
QQ:1900371328


Ø 面试安排:

现场面试(初试+复试):

422日(星期三)100017:30(休息时间12:00~14:00)

北京师范大学珠海分校乐育楼D座二楼报告厅


Ø 职位亮点

1、 工作性质:为用户提供个性化的售前、售中及售后产品咨询服务,无销售性质,无需推销产品;

2、 企业文化:信任员工、自由,有点文艺、小资,也有点屌丝,再加一点狂热和微发烧;

3、 企业理念:把客服投入看成市场营销广告费,用产品经理的思维做客服,每一个小米客服都是产品专家和沟通能力。

4、 行业地位:

1) 小米客服部中心喜获呼叫中心行业顶尖的“2014中国最佳呼叫中心运营奖”和“2014亚太最佳呼叫中心”两项大奖;

2) 国内最大的手机客服中心.

5、 不定期员工福利:

1) 2014年,小米公司送全体员工一部小米平板(圣诞节);2015年,春节送全体员工一部小米4,以及五周年米粉节送小米插线板、小米体重秤等奖品。

2) 2014年度小米年会有钱任性的奖品:20152月)1500个小米小盒子,1000台红米2800台小米Note200台小米电视2 。还有小米投资人送的大礼:8张价值88888的京东购物卡,2张新西兰旅行2人游。雷总送100万现金红包,每人10万。

6、 培训机制:

15 days:岗前培训

Everyday :班前会&班后会

Weekly 技术沙龙

Sometimes:岗中培训,“米粒学院”定期组织培训和职业技能认证。

7、 职业发展通道:每三个月有晋升和内部竞聘机会

纵向晋升——(转正后)可从一线员工向管理层方向晋升,如客服专员à客服督导à客服组长à客服主管;

横向晋升——(转正后)可内部竞聘售后服务体系岗位,如培训师、调控专员、质检专员、二线投诉专员、订单管理专员、数据分析专员岗位。

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